Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment (CPFR)
Customer Relationship Management (CRM)
Durchgeführt von:
Kooperationspartner
Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment (CPFR)
Customer Relationship Management (CRM)
Übersicht
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Category ManagementNachhaltige Steigerung der Kundenzufriedenheit durch eine shopperorientierte Reorganisation des Edeka Otto Marktes in Bad Oeynhausen mit Schwerpunkt auf den Fokuskategorien Frische und Süßware"Ich hätte es nie für möglich gehalten, aber Lebensmittel sind DAS Thema in meinem Leben. Meinen Kunden hervorragende Qualität und Frische zu bieten, ist mein höchstes Ziel." |
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Online-ShopsEinführung eines Produktinformationsmanagement-Systems unter Berücksichtigung von BMEcat"Durch die Einführung des PIM-Systems erwarten wir, dass mit der zentralen Speicherung von Informationen schneller und qualitativ hochwertiger auf Kundenwünsche reagieren können. Zudem wird unser Internetauftritt deutlich aufgewertet, indem auch dort alle Informationen für unsere Kunden zugänglich sein werden. " |
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StammdatenmanagementEinführung einer ERP-Komplettlösung auf Basis von nach eCl@ss klassifizierten Produktdaten"Ob wir wollen oder nicht, der internationale Markt drängt uns dazu, unsere Abläufe zu standardisieren. Der Klassifizierung nach eCl@ss ist ein erster wichtiger Schritt dorthin." |
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Vendor Management Inventory (VMI)Hersteller-gesteuertes Bestandsmanagement (VMI)"Kulturtaschen sind saisonabhängig. Für Karstadt war es wichtig, dass die Filialen nicht auf den Taschen sitzen bleiben. Mit Hilfe von Vendor Management Inventory (VMI) können die Bestände nun direkt vom Hersteller kontrolliert werden." |
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Optimierung der Logistikprozesse und effizientere Gestaltung der Lagerverwaltung durch den Einsatz von EPC und RFID"Die Identifikation ohne Sichtkontakt revolutioniert unsere Mustermöbelabwicklung. Wir gewinnen Transparenz, Geschwindigkeit und Sicherheit. RFID wird über Jahre ein wichtiger Bestandteil unserer Logistikplanung sein." |
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Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment (CPFR)Kooperative Planung, Prognose und Nachlieferung (CPFR)"Wir haben Eillieferungen und Fehlmengen deutlich reduziert und konnten auch die Bestände herunterfahren. Entsprechend konnten wir außerdem die Anzahl gelisteter Produkte bei Globus und die Prognose-Genauigkeit steigern."
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Customer Relationship Mangement (CRM)Kunden- und Plattformanbindung, Stammdatenaustausch, Produktpräsentation und CRM-Einführung"Durch die Einführung der eBusiness Anwendungen und Standards bieten wir den hünersdorff Kunden und Interessenten den Service den sie heutzutage von einem modernen und innovativen Unternehmen erwarten dürfen. Durch gestraffte und automatisierte Geschäftsprozesse erhöhen wir unsere Servicequalität bei reduzierten Prozesskosten." |
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EAN 128-EticketOptimierung der Logistik auf Basis des GS1-128 Strichcode-Standards"Dank der GS1 Logistikstandards können wir neben der Artikelnummer, zusätzliche Informationen wie z.B. die OEM-Ersatzteilnummer abbilden. Ergänzt durch den eBusiness-Standard EDI/EANCOM® gelingt es uns einen höheren Wirkungsgrad in unserer Logistik- und Prozesskette zu erzielen." |
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Elektronischer Datenaustausch (EDI)Implementierung eines neuen Produktinformationsmanagement-Systems unter Berücksichtigung der Standards eCl@ss, proficl@ss, ETIM und BMEcat."Vom Einsatz eines Produktinformationssystems erhoffen wir uns eine flexiblere Verteilung unserer Produktdaten in verschiedenen Sprachen und Medien." |
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Elektronische KatalogeEinführung Produktdatenmanagementsystem, klassifizierte Austauschformate mit eShop- und Portal-Export"Insbesondere durch die Klassifizierung unserer Artikel und die Erstellung elektronischer Kataloge im Format BMEcat aus dem PIM-System möchten wir unsere Wettbewerbsfähigkeit sichern und weiter ausbauen. " |
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Elektronische MarktplätzeElektronischer Austausch von Geschäftsdaten auf Basis von EANCOM"Geschäftsbeziehungen werden durch eine EDI-Anbindung enger und gleichzeitig intensiviert werden." |
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eProcurementAusbau einer Online-Plattform für Geschäftspartner mit eCl@ss, BMEcat und OpenTrans"Wir möchten unseren Service für Kunden und Partner mit den eBusiness-Anwendungen erhöhen. Die Bereitstellung von Kataloginformation soll den Datenaustausch zwischen unseren Kunden und Partnern erleichtern." |
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Joint ForecastingStammdatenmanagement: Optimierung der Stammdaten-Ablaufprozesse mit Ausbau des ERP-Systems"Der Aufbruch in das eBusiness-Zeitalter hat in unserer Branche erst begonnen. Wir investieren heute, um morgen dabei zu sein." |
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