Praxisberichte

Category Management in der Apotheke und elektronischer Datenaustausch der Abverkaufsdaten über die EANCOM-Nachricht Sales Report

	MEDICON Apotheke im Soldan Haus oHG Nürnberg, Bayern Pharma 52 Mitarbeiter Jahresumsatz: EUR 7,1 Mio. www.medicon-apotheke.de		Verena Schielein, Kaufmännische Leitung: "Die MEDICON Apotheken Gruppe möchte den Nutzen Ihrer Kunden durch eine gezielte Steuerung der Warengruppen in der Sicht- und Freiwahl erhöhen und somit die Bedürfnisse der Bestandskunden rundum befriedigen. Unser Ziel ist es außerdem, durch eine Optimierung der Sortimente neue Kunden zu gewinnen und sie auf diese Weise langfristig als Stammkunden an uns zu binden. Im Category Management Projekt nützen wir Synergieeffekte, die nur durch eine enge Zusammenarbeit von Händler und Hersteller entstehen können."
	Partnerunternehmen: MCM Klosterfrau Vertriebsgesellschaft mbH www.klosterfrau.de

MEDICON Apotheke ist eine innovative Kooperation, die aus drei wirtschaftlich voneinander unabhängigen Apothekenunternehmen besteht. Die Medicon Apotheken legen hierbei viel Wert auf die Beratung ihrer Kunden Zentrum der Gesundheit, Drehscheibe für Information, beratende Anlaufstelle in Krankheits- und Gesundheitsfragen.

Die drei MEDICON Apotheken in Wallensteinstraße und Wölckernstraße in Nürnberg, sowie Schwabacher Straße in Fürth, werden von Herrn Gernot Schindler geführt. Diese nehmen an dem PROZEUS Projekt teil. Mit derzeit 52 hervorragend qualifizierten Mitarbeitern wurde im Jahr 2008 ein Umsatz von 7,1 Mio. Euro erwirtschaftet.

Das MEDICON GESUNDHAUS mit einem Pool von über 400 Referenten, bietet regelmäßig Vorträge, Schulungen und Kurse zu ganzheitlichen Gesundheitsthemen und rundet somit das Angebot der MEDICON Apotheken ab. Mit den Marken "Natürlich" und "PRÄVENTO" besitzt die MEDICON weitere Alleinstellungsmerkmale. Und selbstverständlich betreuen die MEDICON Apotheken erfolgreich und professionell zahlreiche Heime und Ärzte.

Das Unternehmen Klosterfrau ist ein in Köln ansässiges modernes und fortschrittliches Unternehmen mit Tradition, dessen Ursprung bis in das Jahr 1826 zurückgeht. Gesundheit und Wohlbefinden für die Menschen zu schaffen, ist das Ziel der Aktivitäten im Haus Klosterfrau. Das bedeutendste Präparat im Sortiment ist der echte Klosterfrau Melissengeist. Die Wirkungen der traditionsreichen und gleichzeitig modernen Naturarznei auf Nerven, Kopf, Herz und Magen sind wissenschaftlich belegt. Heute ist das Unternehmen Klosterfrau zu einem national und international führenden Anbieter im Bereich der Selbstmedikation herangewachsen. Insgesamt arbeiten in Deutschland über 1000 Mitarbeiter für Klosterfrau, die Hauptstandorte befinden sich in Köln und Berlin.

In drei MEDICON Apotheken werden die beiden Produktsortimente bestehend aus OTC- und RX Produkten im Bereich der Frei- und Sichtwahl optimiert und neu platziert. Die Basis für die Optimierung bildet der achtstufigen Category Management Prozess.

Gleichzeitig wird bei den MEDICON Apotheken die eBusiness Kompetenz aufgebaut. Die Abverkaufsdaten werden mittels der standardisierten EANCOM Nachricht Sales Report Klosterfrau zur Verfügung gestellt.

Aus Sicht der MEDICON Apotheke und Klosterfrau ist der Nutzen vielfältig:

• Stärkung der Kundenbindung durch bessere Orientierung und Erhöhung der Wiedererkennung.
• Vereinfachte und bessere Orientierung des Kunden in der Apotheke.
• Steigerung des Umsatzes oder auch des Deckungsbeitrages.
• Steigerung des Impulskaufes bei Kunden.
• Einstieg in kooperative Prozesse und Zusammenarbeit.
• Vereinfachter elektrronischer Datenaustausch

Das Projekt ist am 15. Januar 2010 gestartet und wird bis zum 31.12.2010 abgeschlossen sein.