eBusiness-Praxis für den Mittelstand.

Referenzen

Die Prozessbegleitung als Bindeglied zwischen Einstiegsberatung und Praxisprojekten

Seit Ende 2010 haben 30 KMU aus unterschiedlichen Branchen das PROZEUS-Angebot einer mehrtägigen ProzessBegleitung eines konkreten eBusiness-Vorhabens wahrgenommen.

Bei den mehrtägigen ProzessBegleitungen hat das PROZEUS-Beraterteam gemeinsam mit den KMU in zwei bis drei Vor-Ort-Workshops konkrete Handlungsempfehlungen für den Start ihres eBusiness-Vorhabens erarbeitet und ein Pflichtenheft erstellt.

Übrigens: Auch in 2013 bietet PROZEUS erneut Fachberatungen für einen erfolgreichen Start ins eBusiness an. Informieren Sie sich hier über PROZEUS-Consult und nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Referenzen und Key Learnings zu einigen durchgeführten ProzessBegleitungen finden Sie hier:

 
Stickerei Bachmann GmbH
Holger Bachmann, Geschäftsführer
Zitat  /  Key Learning
 
Braun + Company Papierwaren GmbH
Zitat  /  Key Learning
 
Busemann GmbH
Jörg Kiefer, Verwaltungsleiter
Zitat
 
Büroland GmbH
Christian Thuß, Teamleiter
Zitat  /  Key Learning
 
De Wolky Shop / Tabot GmbH
Tom van Geemen, Geschäftsführer
Zitat  /  Key Learning
 
Frisch + Frost Service GmbH
Günter Vogel, Geschäftsführer
Zitat  /  Key Learning
 
Grundhöfer GmbH
Peter Grundhöfer, Geschäftsführer
Zitat
 
HECO-Schrauben GmbH & Co. KG
Joachim Rohrer, IT-Leiter
Zitat  /  Key Learning
 
IN.COM GmbH
Hamid Latif, Geschäftsführer
Zitat
 
ISS GmbH
Klaus Fricke, Qualitätsmanagement
Zitat  /  Key Learning
 
Jah GmbH
Michaela Ried, Leiterin Büroorganisation und IT
Zitat  /  Key Learning
 
BKL Beerenobst-Kulturen Levenig GmbH & Co. KG
Andrea Levenig, Geschäftsführerin Vertrieb
Zitat
 
Linder GmbH
Clemens Götzinger, Geschäftsführender Gesellschafter
Zitat  /  Key Learning
 
Maack & Murrmann Parfümerien
Ulrich Murrmann, Geschäftsführer
Zitat  /  Key Learning
 
MimCom
Mehmet Cambaz, Geschäftsführer
Zitat  /  Key Learning
 
ÖZ-AS GmbH
Özkan Erdogan, Geschäftsführer
Zitat  /  Key Learning
 
Pille Filmgeräteverleih GmbH
Martin Höhe, Geschäftsführer
Zitat  /  Key Learning
 
S & R Group GmbH
Matthias Schwier, Geschäftsführer
Zitat  /  Key Learning
 
Stefan Söhn GmbH
Ines Werner, Innendienstleitung
Zitat  /  Key Learning
 
SOMATEX Medical Technologies GmbH
Bernd Fischer, Manager E-Commerce
Zitat  /  Key Learning

Zitat Stickerei Bachmann GmbH - Holger Bachmann, Geschäftsführer
„Die Auswahl eines ERP-Systems ist keine "alltägliche Sache". Die PROZEUS ProzessBegleitung hat uns dabei geholfen den Blick für die Geschäftsprozesse zu schärfen“.
Key Learnings Stickerei Bachmann GmbH
  • Die Anschaffung einer ERP-Lösung verlangt eine gute Vorbereitung und die entsprechende Unterstützung bei der Betrachtung der Geschäftsprozesse.
  • Prozesstransparenz ist ein unerlässlicher Vorteil, um vorhandene Potentiale auszuschöpfen. Wichtig dabei war die Einbindung der vom Prozess betroffenen Mitarbeiter.
  • Eine gute ERP-Lösung kann uns bei der Ressourcenplanung und im Einkauf deutlich unterstützen. Flexibel eingesetzt gelingt es uns so die Qualität in den Prozessen weiterauszubauen.

Zitat Braun + Company Papierwaren GmbH - Carla Margalida Lanca, Vertrieb/Export
„Der Einsatz von Standards wird für Braun + Company zukünftig wegweisend für eine effiziente Kommunikation mit unseren Geschäftspartnern sein. Das optimiert unsere Arbeitsabläufe und spart Kosten.“
Key Learnings Braun + Company Papierwaren GmbH
  • Je vielfältiger unsere Ad-hoc Lösungen, desto größer sind die Herausforderungen für unsere Mitarbeiter, diese täglich routiniert und fehlerfrei umzusetzen.
  • Die Anforderungen und Anfragen unserer Kunden nach Umsetzung der GS1 Standards wachsen stetig.
  • Darüber hinaus ermöglichen es uns die Standards, zukünftig effizienter zu arbeiten, Fehler zu reduzieren und dadurch auch die Kundenzufriedenheit weiter zu verbessern.

Zitat Busemann GmbH - Jörg Kiefer, Verwaltungsleiter
„Durch die kompetente Beratung ist uns klar geworden, welche Perspektiven der elektronische Datenaustausch insgesamt bietet und dass wir damit künftig noch weit mehr Nutzenpotenziale heben können.“

Zitat Büroland GmbH - Christian Thuß, Teamleiter
"Die PROZEUS Prozessbegleitung hat uns gezeigt, dass ein geplantes Projekt zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit weitreichender ist, als zunächst angenommen. Auf Grund der Workshops ist ein letztendlich intensiveres Projektziel entstanden, als anfänglich angenommen."
Key Learnings Busemann GmbH
  • Unser ursprünglich geplantes Projekt nahm durch die ProzessBegleitung mehr Inhalte auf, da durch konstruktive Gedanken während der Workshops ein hohes Maß an produktiven Ideen gefördert wurde.
  • Gemeinsam haben wir Nutzen und Inhalte geformt, die allein im Unternehmen nicht mit dieser Effizienz entstanden wären.
  • Im Vorfeld des Projekts wurde der Zeitaufwand sehr unterschätzt. Die ProzessBegleitung dient vor allem einer systematischen Gliederung und Präzisierung der abzuarbeitenden Meilensteine.

Zitat de wolky Shop / Tabot GmbH - Tom van Geemen, Geschäftsführer
„RFID: eigentlich so einfach, weshalb warten?“
Key Learnings de wolky Shop / Tabot GmbH
  • Man muss sich über die Logistik- und IT-Prozesse bewusst werden, da die Praxis ab und zu von der Theorie abweichen kann.
  • IT-ler sprechen zusammen, meinen aber nicht immer das Gleiche! Eine klare Kommunikation ist notwendig.
  • Es ist nicht die Hardware, sondern die Software, die für unsichere Kosten sorgt (bspw. die Installation usw.).

Zitat Frisch + Frost Service GmbH - Günter Vogel, Geschäftsführer
„Die PROZEUS ProzessBegleitung hat uns Geholfen, Erfolgsfaktoren zum Thema Rückverfolgbarkeit zu erschließen und dabei in Prozessen zu denken. Diese Form der Unterstützung war ein toller Erfolg.“
Key Learnings Frisch + Frost Service GmbH
  • Um zukünftig das Thema Rückverfolgbarkeit fest im Unternehmen zu etablieren, ist Prozessdenken ein mitentscheidender Faktor für unseren unternehmerischen Erfolg.
  • Qualität von Produkten und Dienstleistungen kann nie unabhängig von den dazugehörigen Prozessen erzeugt werden. Mit diesen Erkenntnissen gilt es nun die nächsten Umsetzungsschritte zu initialisieren.
  • Die PROZEUS Workshops und das GS1-Rückverfolgbarkeits-Audit sind eine gute Vorgehensweise, um sowohl komplexe Strukturen und Abläufe, als auch steigende Kundenanforderungen effizient und nachhaltig zu bedienen.

Zitat Grundhöfer GmbH - Peter Grundhöfer, Geschäftsführer
"Die PROZEUS ProzessBegleitung hat uns gezeigt, dass es sich lohnt einen ausgewählten Unternehmensprozess auf seine Leistungsfähigkeit zu überprüfen. Die durchgeführten Workshops bieten dazu eine prima Ausgangsbasis, alle betroffenen Personen von Anfang an mit einzubeziehen."

Zitat HECO-Schrauben GmbH & Co. KG - Joachim Rohrer, IT-Leiter
„Die IT muss den Nutzen von Standards verstehen, um diese integrieren, einsetzen und nutzen zu können.“
Key Learnings HECO-Schrauben GmbH & Co. KG
  • Möglichkeiten zur Identifizierung von Ladungsträgern über Barcodes
  • Nutzen der NVE / SSCC
  • Auszeichnung von Versandeinheiten (Transportetikett)
  • Datengrundlagen für DESADV und IFTMIN
  • Nutzungsmöglichkeiten von RFID

Zitat IN.COM GmbH - Hamid Latif, Geschäftsführer
"Für uns als Onlineversandhändler sind kurze Reaktions- und Lieferzeiten unverzichtbar. Dies setzt voraus, dass wir bestehende Prozesse weiterentwickeln um die Effizienz weiter zu erhöhen. Die PROZEUS ProzessBegleitung hat uns geholfen, den Blick für die Prozesse zu schärfen, um diese noch enger an den strategischen Unternehmenszielen auszurichten."

Zitat ISS GmbH - Klaus Fricke, Qualitätsmanagement
„Die PROZEUS ProzessBegleitung hat uns dabei geholfen, die Anwendung des GS1-128 Barcodestandards für unseren Kunden Bundeswehr erfolgreich zur Umsetzung zu bringen.“
Key Learnings ISS GmbH
  • Die Kenntnis um die Anwendung der GS1-Standards ist für die ISS GmbH ein zukünftiger Erfolgsfaktor.
  • Im Rahmen der nationalen und internationalen Beschaffung ist es für uns wichtig, technische und organisatorische Fragen zur standardisierten Kennzeichnung von Versorgungsartikeln der Bundeswehr zu beantworten. PROZEUS war das geeignete Mittel dazu.
  • Die PROZEUS Workshops sind eine gute Vorgehensweise um alle Fragen zur Umsetzung der GS1-Standards erfolgreich zu beantworten.

Zitat Jah GmbH - Michaela Ried, Leiterin Büroorganisation und IT
„Die PROZEUS-Begleitung unterstützte uns in konstruktiver Weise bei der Einführung von Barcodes nach GS1-Standard zur Optimierung unseres Vertriebs und bei der Implementierung des elektronischen Datenaustausches mit unseren Lieferanten.“
Key Learnings Jah GmbH
  • Die Prozessoptimierung kann, wenn Lieferanten und externe Logistik-Dienstleister entsprechend eingebunden werden, unsere Abläufe in einem viel größerem Maße verbessern, als wir erwartet hatten.
  • Die Voraussetzungen für den elektronischen Datenaustausch mit unseren Lieferanten sowie für die Einführung der GTIN-13-Barcodes sind gegeben, jetzt geht es um die technische Umsetzung.
  • Wir müssen die Organisation unserer Lagerlogistik und der dortigen Abläufe neu überdenken.

Zitat BKL Beerenobst-Kulturen Levenig GmbH & Co. KG - Andrea Levenig, Geschäftsführerin Vertrieb
"Nach Aufforderung zur EDI-INVOIC-Einführung durch einen großen Handelspartner war es genau die richtige Entscheidung, GS1 Germany um Unterstützung zu bitten. Die Zusammenarbeit war äußerst effektiv, zumal mit Rücksicht auf unsere Ressourcenknappheit im Saisongeschäft ein perspektivisches Ergebnis erzielt werden konnte, welches ab der Saison 2012 umgesetzt werden kann."

Zitat Linder GmbH - Clemens Götzinger, Geschäftsführender Gesellschafter
„Die PROZEUS ProzessBegleitung hat uns methodisch sehr gut unterstützt, eine prozessorientierte Sichtweise einzunehmen und einen ausgewählten Prozess strukturiert auf Schwachstellen hin zu untersuchen um diese dann zukünftig zu beheben.

Die dabei gelernte Vorgehensweise wird uns sicherlich auch für zukünftige Herausforderungen eine wertvolle Hilfe sein.“
Key Learnings Lindner GmbH
  • Wichtig war, das die vom Prozess betroffenen Personen von Anfang an mit in die Workshops eingebunden waren.
  • Es ist hilfreich, dauerhaft gelebte Prozesse auf Verbesserung und Einsparpotentiale hin zu überprüfen.
  • Wir konnten einen bunten Strauß an Verbesserungen erarbeiten.
  • Wir haben gute Instrumente an die Hand bekommen, um andere Problemfelder systematisch zu bearbeiten und Lösungen zu entwickeln.

Zitat Maack & Murrmann Parfümerien - Ulrich Murrmann, Geschäftsführer
„Ohne Zusammenarbeit mit den professionellen Partnern hätten wir es nicht geschafft.“
Key Learnings Maack & Murrmann Parfümerien
  • Die strukturierte Vorgehensweise nach dem definierten CM-Prozess (Category Management) war sehr hilfreich.
  • Die Optimierung der Kategorien aus Kundensicht wird zu Kosteneinsparungen und Umsatzsteigerungen führen.
  • Die Übersicht in den Geschäften und damit die Kundenzufriedenheit wird deutlich zunehmen.

Zitat MimCom - Mehmet Cambaz, Geschäftsführer
„Wir hatten bereits eine Idee von dem, was zu tun ist um das bestehende Wachstum auch IT-technisch zu unterstützen. Aber nur durch eine strukturierte Analyse und die Entwicklung zukünftiger Prozesse, sind wir dem Ziel einen großen Schritt näher gekommen.“
Key Learnings MimCom
  • Die kontinuierliche Beschäftigung mit den betrieblichen Prozessen ist unerlässlich, gerade in einer Wachstumsphase. Nur so kann die Entwicklung des Unternehmens durch passende IT unterstützt werden.
  • Um die angedachten Entwicklungen in dem gemeinsamen Wachstum erfolgreich umzusetzen, bedarf es dem persönlichen Engagement aller; Eigentümer und Mitarbeiter.
  • Die Grundvoraussetzung für die erfolgreiche Umsetzung von Projekten sind gute und verlässliche Partner, sowohl von Beratungs- als auch von Anbieterseite.

Zitat ÖZ-AS GmbH - Özkan Erdogan, Geschäftsführer
„Wie Johann Wolfgang von Goethe bereits sagte: Es ist nicht genug zu wissen - man muss auch anwenden. Es ist nicht genug zu wollen - man muss auch tun.“
Key Learnings ÖZ-AS GmbH
  • Es ist wichtig gewisse Standards durchzuführen, damit man nicht gegen dem Strom arbeitet.
  • Es ist wichtig seine eigenen Prozesse zu kennen, stets zu hinterfragen, um sie so besser optimieren zu können. Erst dann kann eine vollständige Transparenz für alle Beteiligten, wie z. B. Mitarbeiter, Lieferanten und Kunden entstehen.
  • Wenn man gewisse Standards und Prozesse nicht einhält, dann hat auch EDI keine Chance.

Zitat Pille Filmgeräteverleih GmbH - Martin Höhe, Geschäftsführer
„Globalisierung und Internet verändern unsere Arbeitsabläufe als Dienstleister. Auftragseingänge, Auftragsvorbereitungen und Abwicklungen nehmen in der Geschwindigkeit zu. Strukturierte Organisationsabwicklungen wie Barcode Systeme sind hierbei die beste Unterstützung um kosteneffizient wettbewerbsfähig zu bleiben.“
Key Learnings Pille Filmgeräteverleih GmbH
  • Arbeitsabläufe neu und effizient strukturieren
  • Einsparungsmöglichkeiten entdecken und nutzen
  • Neue Systeme und eventuelle Lösungspartner kennenlernen

Zitat S & R Group GmbH - Matthias Schwier, Geschäftsführer
„Das soeben erreichte, so perfekt es auch sein mag, ist stets nur der Ausgangspunkt zu etwas Besserem. Die PROZEUS-ProzessBegleitung hat uns hilfreiche Einblicke und Informationen in unsere geforderten eBusiness-Geschäftsprozesse gegeben und wertvolle Tipps für die Optimierung und Implementierung zukünftiger Prozesse.“
Key Learnings S & R Group GmbH
  • Prozessoptimierung ist nicht statisch, sondern ein fortlaufender Prozess.
  • Die Implementierung von eBusiness-Standards erfordert eine vorausschauende sehr gute Planung, in Punkto Zeit und Management.
  • Es ist von großem Vorteil, vor allem für junge Unternehmen, bei der Planung und des Geschäftsaufbaues, auf externes Know-how zuzugreifen.

Zitat Stefan Söhn GmbH - Ines Werner, Innendienstleitung
„Eine Idee wird zum Erfolg, wenn man den optimalen Zeitpunkt zur Realisierung findet.“
Key Learnings Stefan Söhn GmbH
  • Ideen zu entwickeln lohnt sich nur mit kompetenten Ansprechpartnern.
  • Ideen hinsichtlich der Realisierbarkeit - in den Bereichen Zeit, Kosten, Qualität – sind stets ergebnisoffen zu bewerten.
  • Die Vorgehensweise hat sich auch in diesem Prozeus-Projekt bewährt.

Zitat SOMATEX Medical Technologies GmbH - Bernd Fischer, Manager E-Commerce
„Mit dem Einsatz von Standards wird Somatex immer die richtige Sprache finden, um mit seinen Geschäftspartnern zu kommunizieren. Dabei werden die Prozesse optimiert und das optimiert die Kosten.“
Key Learnings SOMATEX Medical Technologies GmbH
  • Die ProzessBegleitung durch PROZEUS hat uns gezeigt, wie wir uns auf EDI vorbereiten müssen und wie wir die Planung zur Integration gestalten sollten.
  • EDI wird die Kommunikation mit den Geschäftspartnern effizienter gestalten.
  • Somatex® ist auf dem richtigen Weg in die Zukunft!

Musterpflichtenhefte mit Ausfüllhilfen

PROZEUS hat die Ergebnisse von drei ProzessBegleitungen exemplarisch in drei Pflichtenhefte eingepasst. ZumSchutz von sensiblen Daten wurden dabei die Unternehmen anonymisiert.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, uns über info@prozeus.de eine Anfrage zu diesen Ausfüllhilfen zu senden – wir werden gerne den Kontakt zum Unternehmen für Sie herstellen!

Pflichtenheft Identifikationsstandards (pdf)

Pflichtenheft Transaktionsstandards (pdf)

Pflichtenheft Prozessstandards (pdf)

INTERNETLINKS

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