Erfolgsbericht: Viele Inseln sind keine Lösung.
Pumpenhersteller bringt seine Daten in Fluss.
Ritz Pumpenfabrik GmbH & Co. KG, Schwäbisch Gmünd
Die RITZ Pumpenfabrik ist ein mittelständisches Unternehmen zur Herstellung und den Vertrieb industrieller Pumpen für unterschiedliche Anwendungsbereiche.
Seit über 125 Jahren stellt RITZ Pumpen für Rein- und Abwasser her, in unterschiedlichen Werkstoffen, Bauformen und mit diversen Dichtungsausführungen. Die Einsatzgebiete reichen von der Wasser- und Abwasserversorgung und -entsorgung, Umwelttechnik, Industrietechnik, Verfahrenstechnik, Bergbau und Schwimmbadtechnik.
Das Projekt
Im Oktober 2006 wurde im Rahmen von PROZEUS bei Ritz begonnen, die Produktstammdaten auf die Beschreibung durch eCl@ss umzustellen mit der Zielsetzung, eine einheitliche unternehmensinterne und unternehmensübergreifende Produktbeschreibung zu erhalten. Durch diese Vereinheitlichung sollte einerseits eine geeignete technische Basis für den überbetrieblichen Geschäftsverkehr gelegt werden und andererseits diese Beschreibung zur Optimierung der Auftrags- und Angebotsbearbeitung herangezogen werden.
Das Ergebnis
Dieses Vorhaben wurde im Juli 2007 erfolgreich abgeschlossen. Dabei wurde die Auftragsbearbeitung dahingehend optimiert, dass nun bei einer Kundenanfrage auf Basis der nach eCl@ss klassifizierten Produktdaten schneller reagiert werden kann. Außerdem führt die Konfiguration einfacher Pumpen durch den Vertrieb unmittelbar zu einer Stückliste. Somit kann die Produzierbarkeit und ein errechneter Liefertermin bereits in der Kundenbetreuung sichergestellt werden, was die die Liefertreue wesentlich verbessert.
