4 Produktivphase Erstellung Testversion, Prozessanpassungen, Schnittstellen- und Funktionstests, Liveschaltung Shop
Durchführung geplant für Februar 2007
Start 01.10.2007
Ende 31.12.2007
 |
abgeschlossen |
 |
erfolgreicher Verlauf |
 |
Zeitverzögerung |
STAUF Online-Shop steht in mehreren Sprachen zur Verfügung
Grobe Unstimmigkeiten bereinigt - Feintunig fortlaufend.
Folgende Berichte aus dem Projektverlauf liegen vor:
31.12.2007: Fertigstellung einer Testversion des Online-Shops, die ca. 85% aller möglicherweise vorkommenden Sonderfälle abdeckt.
Eine fortgeschrittene Version des Shops konnte einigen Kunden auf der Messe DOMOTEX Hannover Mitte Januar 2008 über einen Testserver vorgestellt werden.
Teilweise wurden nach kundenindividuellem Zugang die entsprechend im Warenwirtschaftssystem hinterlegten Konditionen nicht zur Preisfindung herangezogen, da sie teilweise auf Kundenebene, teilweise auf Einzelproduktebene nicht korrekt ausgelesen wurden. Endpreise wurden zwar angezeigt, waren aber nicht immer korrekt bzw. berücksichtigten nicht immer kundenindividuelle Vereinbarungen. Zudem traten zu Beginn auch Probleme beim kundenindividuellen Zugang auf, welche aber gelöst werden konnten.
31.12.2007: Aufträge, die über den Online-Shop übermittelt werden, erzeugen eine automatische Mail, die von den Mitarbeitern des Verkaufsinnendienstes (manuell) im Warenwirtschaftssystem erfasst werden. Aufgrund der Vorgaben in der Benutzerführung des Shops enthält diese Mail alle notwendigen Angaben zur Auftragserfassung. Eine automatische Einspielung eines online übermittelten Auftrags in das STAUF-Warenwirtschaftssystem erfolgt nicht. Da vermutlich vorerst ein eher geringer Teil der Bestellungen online erfolgt, wäre damit ein überproportional hoher Zusatzaufwand verbunden gewesen, der zumindest zur Zeit noch keinem entsprechenden Nutzen gegenübersteht.
Der Etikettendruck wies bei nachträglicher Betrachtung keine direkte Schnittstelle zum Onlineshop bzw. zu BMEcat und eCl@ss auf, so dass diese Nennung im Zusammenhang mit dieser Dokumentation unberücksichtigt bleiben kann.
31.12.2007: Die Bereitstellung des Shops auf dem Testsystem hat einen Schnittstellen- bzw. allgemeinen Funktionstest bereits ermöglicht und nach sich gezogen. STAUF hat diverse Beispielbestellungen durchgeführt mit den bereits genannten Ergebnissen und Problematiken.
Kleinere Unstimmigkeiten, insbesondere bei der Anzeige des kundenindividuellen Gesamtrechnungsbetrages, werden sicherlich auch nach Projektende immer wieder einmal auftreten und sind im Einzelfall nachzubearbeiten. Grundsätzlich erfolgt die Anzeige aber korrekt. Der getestete Shop wird zur Freischaltung in die Produktionsumgebung der Webpräsenz kopiert, so dass auch hier alle Schnittstellen funktionieren.
Die Übergabefunktion zuvor ausgewählter Produkte aus der STAUF-Produktdatenbank hinsichtlich BMEcat-Ausgabe ist seit längerem abgeschlossen und funktioniert.
31.12.2007: Grobe Unstimmigkeiten bei Bestellmengenübertragungen und Preisfindung, insbesondere bei kundenindividuellen, bestellmengenabhängigen Gesamtpreisangaben, wurden bereinigt. Einige mögliche, dennoch eher unwahrscheinliche Sonderfälle, sind bislang noch nicht über den Shop abgedeckt. Über die Integration auch dieser Bestellsituationen wird zu einem späteren Zeitpunkt entschieden, sofern absehbar ist, wie stark sich der Shop im Vergleich zur telefonischen Bestellung bzw. der Bestellung per Fax bei STAUF etablieren wird.
Zudem gilt auch hier, dass kleinere Unstimmigkeiten auch nach Projektende immer wieder einmal auftreten und im Einzelfall zu korrigieren sind. Die Liveschaltung des Shops erfolgte im Rahmen einer umfangreicheren Überarbeitung und Anpassung des gesamten STAUF-Internetauftritts, bei dem vor allem die Internationalisierung und Mehrsprachigkeit im Vordergrund stand. So wird auch der STAUF Online-Shop in mehreren Sprachen zur Verfügung stehen. Die Live-Schaltung findet durch die Spiegelung der relevanten Bereiche des STAUF-Testsystems in die Internet-Produktionsumgebung statt.
