PROZEUS Praxis - VAF

Geplant war die Klassifizierung der Firmenprodukte und Leistungen nach eCl@ss. Schwerpunkte bildeten dabei Durchflussmesstechnik, Füllstandsmesstechnik und Prüfstände für durchflossene Bauteile.
Des Weiteren wurden elektronische Kataloge auf Basis von BMEcat für oben genannten Produkte und Leistungen erstellt. Einzelleistungen sind Artikel-Nr.-EAN-System, Beschreibungen/Merkmale, Bestellinformationen und Preise, multimediale Zusatzdaten (Bilder, PDF-Dokumente).
Darüber hinaus sollte der Einsatz des Transaktionsstandards "EANCOM" mit den Schwerpunkten Geschäftsdokumente wie Bestellung, Auftragsbestätigung, Lieferschein, Rechnung vorbereitet werden.

Für die Verbesserung der Kundenbeziehungen sollte ein CRM-System (Customer Relationship Management-System) eingeführt werden. Ein Online-Shop sollte außerdem in die Unternehmenswebsite angebunden werden. Für zusätzlichen Service wird ein internetgestütztes Anlagen-Fernwartungs- und Geräteservice-System eingerichtet. Zusätzlich soll die Anbindung zum Austausch elektronischer Nachrichten mit Geschäftspartnern und elektronischen Marktplätzen erfolgen.

Die Geschäftsprozesse bei VAF sollten durch die geplanten Lösungen und einzusetzenden Standards schneller, automatisierter und effizienter ablaufen. Weiterhin sollte durch eBusiness die Kundenbindung verbessert, die Kundenzufriedenheit und der Umsatz gesteigert werden.
Um die gewünschten Effekte zu erzielen, war eine umfassende Systemlösung mit der Kompatibilität aller Teillösungen und ein konzentrierter Personaleinsatz über die Projektlaufzeit erforderlich.

Das Projekt startete im Juli 2006 und wurde im September 2007 erfolgreich abgeschlossen.