Praxisberichte

Product Information Management zur Generierung von Online-Shop und Austauschformaten mit BMEcat und eCl@ss

	TRANSPARENT LAGERTECHNIK GmbH Hemer, Nordrhein-Westfalen Lagersysteme 10 Mitarbeiter Jahresumsatz: EUR 0,8 Mio. www.transparent-lagertechnik.de		Nina Polschikov, Geschäftsführung: "Transparent Lagertechnik kann zukünftig automatisiert das Gesamtsortiment oder Teilsortimente exportieren und die entsprechenden Daten an die Marktpartner weitergeben."

Als Ziele des Projektes waren folgende Ergebnisse definiert: Einerseits sollte der bestehende Online-Shop auf eine neue technologische Plattform gestellt werden, mit der u.a. auch osteuropäische Sprachen darstellbar sind (dies war mit der bisherigen Lösung nicht möglich).
Daneben sollte die Produktdatenpflege flexibler und vereinfacht werden, da bisher immer noch HTML-Formatierungen für die Produktdatenpflege notwendig waren. Durch den eingeschränkten Funktionsumfang der bisherigen Lösung konnten auch keine gruppierten oder konfigurierbaren Produkte abgebildet werden, wodurch die Vermarktung der Regalanlagen aktiver gestaltet werden kann.
Ebenso sollte auf Basis der im Online-Shop gepflegten Produktdaten die Generierung von Austauschformaten (BMEcat) und Klassifikationen (eCl@ss) ermöglicht werden, um nachgelagerten Vertriebsstufen die Produktdaten standardisiert zur Verfügung zu stellen.

Im August 2010 wurde der neue Online-Shop live geschaltet und steht nun mit umfangreichen Funktionen wie z.B. Produktvergleich, Cross- und Up-Selling, Produkt-Filter u.v.m. für die Kunden zur Verfügung. Darüberhinaus können den Kunden klassifizierte Austauschformate zur Verfügung gestellt werden, was bisher nicht möglich war.

Im Rahmen der Umsetzung dieses Projektes waren einige Hürden zu überwinden. Zu Beginn des Projektes lagen keine strukturierten Produktdaten vor. So musste erst eine grundsätzliche Produktdatenstruktur entwickelt werden, um sämtliche Produktattribute abbilden zu können. Die Datenerfassung und –aufbereitung erwies sich als deutlich komplexer als im Vorfeld eingestuft und sorgte im Verlauf des Projektes für erheblichen Zeitverzug.
Neben den fehlenden Produktdaten musste auch das Thema einer durchgängigen Artikelnummernsystematik bearbeitet werden, um hier eine Struktur für die Zukunft bereitstellen zu können.
Die Klassifizierung der Produktdaten nach eCl@ss 5.1.4 verlief relativ unproblematisch. Anzumerken ist aber auf alle Fälle, dass die Strukturen in eCl@ss nur bedingt für die Einordnung von Produkten aus der Intralogistik geeignet sind und hier eine Ausweitung des Standards wünschenswert wäre.
Die Realisierung des Online-Shops verzögerte sich aufgrund einiger besonderer Aufgabenstellungen und der umfangreichen Produktdatenaufbereitung, die schwierig zu bewältigen war. Durch die neuen Features des Online-Shops bietet das Unternehmen seinen Kunden eine deutlich komfortablere Umgebung und erhofft sich dadurch eine erhöhte Akzeptanz auf Kundenseite. Durch die vereinfachte Produktdatenpflege im Shop kann Transparent Lagertechnik schneller und auf mehrere Personen verteilt an den Produkten arbeiten.
Neben den inhaltlichen Themen standen auch immer wieder resourcenmäßige Engpässe dem raschen Projektverlauf im Wege (bedingt durch Messen, Urlaub, Auslastung), die im Projektplan so nicht konsequent eingeplant waren.

Zusammenfassend formuliert steht nun ein Instrument zur Verfügung, welches bei zukünftigen Vermarktunsaktivitäten deutliche Vorteile erbringt und durch die Generierung von klassifizierten Austauschformaten einen erheblichen Zusatznutzen bietet.

Mit der Basis PIMagento – der Kombination aus Online-Shop und PIM-System auf Basis der Open Source Lösung Magento – steht für die Zukunft ein erweiterbares System zur Verfügung. Neben dem Standard Online-Shop können weitere z.B. branchenspezifische oder sprachspezifische Shops einfach umgesetzt werden. Ebenso ist die automatisierte Produktion von Print-Medien auf Basis von PIMagento möglich, wobei die bereits aufbereiteten Produktdaten verwendet werden (Single Source Publishing). Des Weiteren lässt sich der Funktionsumfang von PIMagento durch Erweiterungen einfach ermöglichen und kann so den wachsenden Anforderungen angepasst werden. Besonders hervorzuheben ist die lizenzkostenfreie Nutzung des Systems, wodurch dieser Ansatz erst realisierbar wurde.