Arbeitspaket 2 Soll-Prozessanalyse
Durchführung geplant für 25.11.2010
Start 01.11.2010
Ende 21.11.2010
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abgeschlossen |
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erfolgreicher Verlauf |
Festlegung und Konkretisierung der Projektinhalte
Der Sollprozess, der es ermöglicht, REACH- und umweltbezogene Daten in einem standardisierten Prozess pflegen, aktualisieren und kommunizieren zu können, wurde anhand einer ereignisgesteuerten Prozesskette abgebildet.
Folgende Berichte aus dem Projektverlauf liegen vor:
Der Prozess sieht vor, dass Interessenten REACH-Daten über eine Service-Plattform abrufen können oder über den Vertriebsinnen- und außendienst von Tardis informiert werden. Der Abruf über die Service-Plattform ist der effizienteste Weg, die Daten zur Verfügung zu stellen. Duschkabinen werden eindeutig durch ihre Globale Artikelnummer (GTIN) identifiziert. Interessenten, in der Regel Händler, fragen die Informationen direkt über die Plattform ab, sodass für Tardis kein Handlungsbedarf besteht. Eine permanente Aktualisierung des Tardis-eigenen ERP-Systems ermöglicht es zudem, jederzeit verlässliche Informationen einzelnen Interessenten, beispielsweise Endverbrauchern, welche die Plattform nicht nutzen, zukommen zu lassen. Hier sieht der Sollprozess eine sofortige Beantwortung ohne Beeinträchtigung des Tagesgeschäftes vor, da das System permanent aktuell gehalten wird.
