PROZEUS Praxis - Sera

Im Rahmen von unternehmensweiten Prozessoptimierungen ist es das Ziel, Standardabläufe im Vertrieb zu vereinfachen und zu automatisieren. Hierzu sollen E-Businessanwendungen im Ersatzteil- und Standardartikelverkauf eingeführt werden. Zusätzlich soll Kunden und Partnern, mit Hilfe eines Webportals, Zugriff auf Angebots-, Auftrags-, und Rechnungs-, und Artikelinformationen ermöglicht werden. Nachfolgend soll die Möglichkeit geschaffen werden, diese Informationen in elektronischer Form, Dritten zur Verfügung zu stellen. Dabei sollen derzeit gültigen Datenaustauschstandards zum Einsatz kommen.

Durch das Projektes sollen ausgewählte Kunden/Partner über die Website die Statusinformationen zu ihre laufenden VK-Aufträgen, Artikelbestände (Ersatzteile) sowie Anfragen oder Bestellungen zu Ersatzteilen über das Web an sera zu übermitteln. Diese werden dann per Standard/Schnittstelle an das ERP System des Unternehmens übergeben.

Sera will durch das Projekt eine Reduzierung der Rückfragen vom Kunden zu Statusinformationen Ihrer Aufträge, sowie eine Minimierung der Aufwände bei Ersatzteilanfragen bzw. -aufträgen erreichen. Durch die automatische Generierung von Angeboten und Aufträgen über das ERP-System ist zudem eine schnellere Abgabe von Aufträgen und Angeboten möglich. Durch die Entwicklung der genormten Veröffentlichung von Produktdaten, besteht zudem die Möglichkeit die Produktdaten für Webportalen zur Verfügung zu stellen. So können Änderungen und Produktneuerscheinungen zukünftig schneller und detaillierter auf den Internetseiten von externen Anwendern präsentiert werden. Durch das umzusetzende Projekt soll außerdem der Bekanntheitsgrad des Unternehmens gesteigert werden.

Das Projekt startete am 01.07.2009 und hat eine geplante Laufzeit von 12 Monaten.