PROZEUS Praxis: Roboscreen

Von den geplanten Lösungen verspricht sich das Unternehmen neben einer effektiverer Ressourcenauslastung u.a. eine Verringerung der derzeit noch vorhandenen Markteintrittsbarrieren insbesondere zur Großindustrie ("Big Pharma", "Big Biotech"). Die Erhöhung der Effizienz und Effektivität der Geschäftsprozesse tragen dazu bei, die Informationsbereitschaft und den Servicegrad wesentlich zu steigern. Dieser verbesserte Kundenservice hilft Kunden zu binden und neue Kunden zu gewinnen. Die Nutzung von elektronischen Marktplätzen führt zu Zeitersparnis und Transparenz bei den Vertriebs- und Beschaffungsprozessen und ermöglicht mit geringerem Einsatz neue Kunden und Lieferanten zu gewinnen.

Das Unternehmen beabsichtigt, die gesamten Kunden- und Lieferantenbeziehungen auf eine elektronische Basis zu stellen und dabei eine integrierte Lösung für das Customer Relationship Management (CRM), Warenwirtschaft und Rechungswesen/Controlling mit entsprechenden Online-Funktionalitäten zu schaffen. Als Ergebnis des Projektes soll die Einbindung in eine international aufzubauende Plattform für ein Supply Chain Management (SCM) zwischen verschiedenen Zulieferern und Unternehmen sowie einem möglichst breiten Kundenkreis erfolgen. Als Basis sollen erprobte und verfügbare Standards, wie z. B. eCl@ss zur Produktklassifikation, verwendet werden. Aufgrund des erhöhten Erklärungsbedarfs der in weiten Teilen neuartigen, patentierten Roboscreen Plattform-Technologie gegenüber Kunden und ausländischen Distributoren sollen ebenfalls neuartige Lösungen für die online-Produktschulung insbesondere für ausländische Vertriebspartner und Schlüsselkunden angeboten werden.

Das wesentliche unternehmerische Ziel besteht in der Verbesserung der Wirtschaftlichkeit der Administrations- und Produktionsprozesse. Mit der Lösung muss eine Erhöhung der Effizienz und Effektivität der Geschäftsprozesse erreicht werden. Ihre Ausrichtung auf den Kunden zielt auf eine verbesserte Bindung an das Unternehmen und soll so dauerhaften geschäftlichen Erfolg sichern. Die Nutzung von elektronischen Marktplätzen führt zu Zeitersparnis und Transparenz bei den Vertriebs- und Beschaffungsprozessen und ermöglicht mit geringerem Einsatz neue Kunden und Lieferanten zu gewinnen.

Das Projekt startete im April 2003 und wurde im November 2004 abgeschlossen.