Praxisberichte

Produktdatenmanagement: Effiziente Auswahl von Standardprodukten und kundenorientierte Konfiguration der Produkte

	Ritz Pumpenfabrik GmbH & Co. KG Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg Maschinenbau/Anlagenbau 200 Mitarbeiter Jahresumsatz: EUR 25 Mio. www.ritz.de		Hans-Jürgen Steeb, Leiter IT / ORG: "RITZ möchte die Optimierung der Prozesse in Richtung Kunden und Lieferanten im Rahmen des Projektes PROZEUS angehen, Lösungen für die existierenden Problemstellungen auf der Basis von Standards erarbeiten und als Praxisbeispiel zur Verfügung stellen."

Die RITZ Pumpenfabrik ist ein mittelständisches Unternehmen zur Herstellung und den Vertrieb industrieller Pumpen für unterschiedliche Anwendungsbereiche.
Seit über 125 Jahren ist RITZ in der Pumpenindustrie tätig. Die Palette an Pumpen für Rein- und Abwasser ist sehr umfassend, so dass für viele verschiedene Anwendungsfälle und Medien geeignete Lösungen angeboten werden können. Dies betrifft sowohl die Werkstoffe als auch Bauformen und Dichtungsausführungen. Die Einsatzgebiete der Pumpen reichen von der Wasserversorgung/Wasserentsorgung über die Abwasserentsorgung/Umwelttechnik, die Industrie-/Verfahrenstechnik und den Bergbau bis hin zur Schwimmbadtechnik.

Eine effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen setzt eine stabile und qualitativ hochwertige Datenbasis sowohl für Standard- als auch Individualprodukte voraus. Eingesetzte eBusiness-Standards sind eCl@ss und BMEcat.

Neue Anforderungen an die Unternehmensprozesse werden durch geänderte Abläufe sowie die sich internationalisierende Struktur und technologische Weiterentwicklung von Kunden und Lieferanten an RITZ gestellt. Dabei betreffen die Prozessänderungen der Kunden und Lieferanten insbesondere den verstärkten Einsatz von eBusiness-Technologien auf Seiten der Geschäftspartner. So muss RITZ z.B. für einen großen Kunden an dessen Einkaufsplattform teilnehmen und Anfragen, Ausschreibungen und Aufträge von dessen Portalplattform manuell abrufen. Der persönliche Kontakt bei der Auftragsbearbeitung tritt dabei zusehens in den Hintergrund. Dies betrifft insbesondere Standardprodukte von RITZ. Eine effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen setzt aber eine stabile und qualitativ hochwertige Datenbasis sowohl für Standard- als auch Individualprodukte voraus.

Standardprodukte müssen durch exakte Produktdaten derart beschrieben werden, dass eine schnelle Auswahl der gewünschten Produkte realisiert werden kann. Individualprodukte werden typischerweise auf der Basis von Produktdaten sowie daraus abgeleiteten Kenngrößen berechnet und konfiguriert. Zur effizienten Konfiguration von Individualprodukten müssen die Produktdaten in einem Zustand vorliegen, der eine Konfiguration erlaubt.

Auf Basis der Produktdaten muss eine effiziente Auswahl von Standardprodukten sowie eine schnelle und kundenorientierte Konfiguration von Pumpen möglich sein. Der Effizienzgewinn soll dabei durch neue bzw. geänderte Prozesse auf Basis der Produktdaten realisiert werden, d.h. durch kürzere Suchzeiten bei Produktdaten, ein verbessertes Lieferantenmanagement und die Reduktion von Lieferzeitüberschreitungen durch eine optimierte Auftragsbearbeitung.
Die Grundlage für die Lösung ist eine effiziente und konsolidierte Datenbasis in Kombination mit verfügbaren aber evtl. auch zu erweiternden eBusiness-Standards. Der Einsatz von eBusiness-Standards betrifft dabei einerseits die Bereinigung der Artikelstammdaten auf Basis einer standardisierten Produktklasssikation wie eCl@ss und andererseits die Optimierung der Schnittstellen in Richtung Lieferanten und Kunden durch den Einsatz von eBusiness-Standards für den
Austausch von Produktdaten wie dem BMEcat. Somit soll durch den Einsatz von E-Business-Standards die Wettbewerbsfähigkeit von RITZ auf den globalen Märkten verbessert und die Teilnahme an neuen Märkten ermöglicht bzw. sichergestellt werden.

Das Projekt startete am 01.07.2006 und hat eine geplante Laufzeit von 8 Monaten.