|
KRIEG Industriegeräte GmbH + Co. KG
Heimsheim, Baden-Württemberg Metall 88 Mitarbeiter Jahresumsatz: EUR 11,6 Mio. |
|
Gerhard Michels, Geschäftsführung Versandhandel:
"Die erste Priorität bei den einzuführenden eBusiness-Anwendungen ist die Kundenbindung zu erhöhen. Des Weiteren sollen Verkaufswege (wie zum Beispiel elektronische Marktplätze) erschlossen werden." |
|
|
| Profil des Pilotprojekts | Ausgangslage & Zielsetzung | Projektverlauf | Fazit |
Das Unternehmen KRIEG Industriegeräte GmbH + Co. KG wurde 1964 gegründet und produziert und vertreibt Betriebs- und Büroeinrichtungen. Das Unternehmen fertigt unter anderem in den Bereichen Arbeitstisch- und Werkbanksysteme sowie Büroeinrichtungen selbst und verkauft seine Produkte der Eigenfertigung über den Direktvertrieb. Verstärkt ergänzen Handelswaren das Sortiment des Unternehmens.
Die erste Priorität bei den einzuführenden eBusiness Anwendungen ist die Erhöhung der Kundenbindung. Darüber hinaus soll Service und Kundenzufriedenheit verbessert werden. Des Weiteren sollen neue Verkaufswege (wie zum Beispiel über elektronische Marktplätze) erschlossen werden. Hiermit soll dem Kunden über verschiedene Wege (etwa eProcurementsystem, Online Shop) ermöglicht werden, elektronisch bei KRIEG zu bestellen. Mittelfristig ist es angedacht auch die Lieferanten elektronisch anzubinden.
Das Unternehmen beabsichtigt, einen BMEcat 2005 Katalog mit eCl@ss 5 .1 zu erstellen. Dafür müssen die Produktdaten um die eCl@ss-Klassifikation (inklusive der Merkmalleisten) erweitert werden. Sie sollen zukünftig an einer zentralen Stelle gepflegt werden. Hierfür soll das Warenwirtschaftssystem folgendermaßen erweitert werden:
- eCl@ss Klassifikationsnummer
- Pflege aller für BMEcat notwendigen Produktdaten (falls noch nicht vorhanden)
- BMEcat Export Schnittstelle
Erste Großkunden haben bereits Anforderungen an das Unternehmen gestellt, BMEcat-Kataloge zu liefern. Um zukünftigen Anforderungen gewachsen zu sein und sich insbesondere gegenüber dem Wettbewerb hervorzuheben, plant das Unternehmen die Teilnahme an der Katalogplattform catpilot und die Zertifizierung des elektronischen Kataloges durch die BMEnet GmbH.
Jährlich fallen ca. 10.000 Bestellungen bei rund 400 Lieferanten an. Die Produktdaten liegen derzeit in zwei nicht standardisierten Klassifikationen vor: im ERP-System in historisch gewachsener eigener Katalogstruktur und im Online-Shop in einer nach Marketinganforderungen aufgebauten Struktur. Durch den Einsatz von eBusienss-Standards und die Teilnahme an der Katalogplattform catpilot können zukünftig mit geringem Aufwand internationale Kundengruppen angesprochen werden. Neben diesen Prozesskosteneinsparungen rechnet das Unternehmen mit Umsatzsteigerungen durch den Aufbau weiterer Online-Vertriebswege (Online-Shop, eMarktplätze).
Das Projekt startete am 15. März 2006 und wurde am 31.10.2006 abgeschlossen.