Praxisberichte

Workflow, eMarktplatz

	Köhler & Hörter GmbH Hagen, Nordrhein-Westfalen Maschinenbau 27 Mitarbeiter Jahresumsatz: EUR 3,34 Mio. www.koho-kompressor.de		Axel Hörter, Geschäftsführung: "Durch Einführung von Standards in der Auftragsabwicklung wird die Durchlaufzeit der Projektierung wesentlich verkürzt; zum Nutzen der Kunden und des eigenen Unternehmens!"

Einkauf, Projektmanagement, Service, Verwaltung und Controlling: Bei Köhler und Hörter sind diese Bereiche nicht miteinander verknüpft. Innerhalb der Projektabwicklung eines Kundenauftrags ist die Kommunikation mit Kunden ineffektiv. Die Projektabwicklung von Kundenaufträgen basiert auf zahlreichen Papierdokumenten - von technischen Zeichnungen über Zeugnisse und Terminpläne. Für Artikelbestellungen bei Zulieferern besteht keine elektronische Anbindung. Eine veraltete und nicht mehr umfassend gepflegte ERP-/PPS-Software steht im Firmennetzwerk zur Verfügung.

Eine Änderung der idealtypischen Struktur ist nicht erforderlich. Die neuen Werkzeuge unterstützen die strukturellen Abläufe, indem Medien- und Kommunikationsbrüche zwischen Aufgabenbereichen und Stellen entfallen. Für das Projektmanagement werden sämtliche notwendigen Prozesse optimiert und Medienbrüche vermieden. Ausgewählte Lieferanten werden in einem C-Teile-Management angebunden. Die Beschaffung neuer Hardware ist nicht notwendig. Die neue Software wird von dem Dienstleister eigens entwickelt.