Praxisberichte

Kunden- und Plattformanbindung, Stammdatenaustausch, Produktpräsentation und CRM-Einführung

	hünersdorff GmbH Ludwigsburg, Baden-Württemberg Kunststoff-Fertigung 92 Mitarbeiter Jahresumsatz: EUR 12,5 Mio. www.huenersdorff.de		Jochen Entenmann, Leiter IT: "Durch die Einführung der eBusiness Anwendungen und Standards bieten wir den hünersdorff Kunden und Interessenten den Service den sie heutzutage von einem modernen und innovativen Unternehmen erwarten dürfen. Durch gestraffte und automatisierte Geschäftsprozesse erhöhen wir unsere Servicequalität bei reduzierten Prozesskosten."

PIM / eCl@ss / Website Projekt
Die Produkt Stammdaten werden in verschiedenen Abteilungen gepflegt. Die daraus resultierenden Daten müssen mit viel Zeitaufwand aufbereitet werden, um diese Kunden zugänglich zu machen oder auf der Internetseite zu veröffentlichen. Der Print Katalog wiederum wird auch aus diesen Stammdaten erstellt, allerdings angereichert mit erweiterten Vertriebsdaten. Diese Daten werden manuell gesammelt und in Form von Excel Tabellen und Word Dokumenten an den Dienstleister übergeben der daraus den Katalog erstellt. Auf der aktuellen Homepage sind überhaupt keine Produktdaten zu erhalten. Hier wird sich über einen „Blätterkatalog“ beholfen. Diese elektronische Kopie des Kataloges hat diverse Nachteile: Nicht aktuell (Printkatalog wird aus Kostengründen ca. alle 2-3 Jahre gedruckt), nicht aktualisierbar (neue Produkte, Produktergänzungen, Varianten), nicht korrigierbar (später entdeckte Fehler).

• Die Stammdatenpflege intern wird komplett neu gestaltet so dass alle Daten für die BMEcat Erstellung zur Verfügung stehen
• Alle Artikel werden nach eCl@ss 5.1 klassifiziert
• Programmierung einer Inhouse PIM Lösung die die Daten aus dem ERP b2 und allen relevanten Quellen zusammenzieht und für den BMEcat Konverter aufbereitet.
• Erstellung der BMEcat Datei mit der Software „Storeserver Generator“