eBusiness-Praxis für den Mittelstand.

Arbeitspaket 21 Schulungen und Support:
Produktdatenmanagement
Shop-System/Bestellabwicklung
Publishing-System für PDF-Kataloge

Durchführung geplant für Februar 2004
Start 01.11.2003
Ende 30.11.2004

Stand: 30.11.2004
abgeschlossen abgeschlossen
Zeitverz?ung Zeitverzögerung

Schulungen nach Installation

Die Schulung wurde in die zwei Teilbereiche Systeminstallation und Einstellungen sowie Systembedienung aufgeteilt.


Folgende Berichte aus dem Projektverlauf liegen vor:
30.11.2004: Schulung in zwei Teilbereichen

Grundlage für die Schulung bilden die fertig installierten Systeme zur Katalogerstellung wie auch des Shop-Systems. Zur Vorbereitung wurden im Vorfeld die zentralen Arbeitsaufgaben identifiziert und hierzu jeweils ein Schulungsabschnitt erarbeitet. Die Schulung wurde in die zwei Teilbereiche Systeminstallation und Einstellungen sowie Systembedienung aufgeteilt. Beide Themenbereiche wurde auf zwei unterschiedlichen Schulungsterminen vor Ort an den Anwendungen durchgearbeitet.
Die Schulungen konnten erst nach Fertigstellung der einzelnen Lösungen durchgeführt werden, so dass sich leichte Terminverschiebungen ergaben.

26.11.2003: Erste Schulung für die Nutzung des PDM-Systems

Zielsetzung des Meetings war in die Bedienung des installierten PDM-Systems einzuführen sowie eine Abstimmung des Designs und die Funktionen des Online-Shops.
Der Geschäftsführer der Karl Hermann GmbH - Herr Wolfgang Hermann - erhielt vom Fraunhofer IAO eine Einführung in die Bedienung der PDM-Software insbesondere in das Anlegen neuer Produkte und die Eingabe von Produktinformationen bzw. das Klassifizieren von Produkten. Des weiteren wurde aufgezeigt, wie die Produktstammdaten aus dem ERP-System übernommen werden.
Anschließend wurde das Design und die Funktionen des Online-Shops zwischen Hr. Hermann und Fraunhofer IAO abgestimmt.
Weiteres Vorgehen:
Einweisung von Storeserver Systems in das Design und die Funktionen des Online-Shops durch das Fraunhofer IAO.
Erstellung eines ersten Prototypen von Storeserver Systems.