PROZEUS Praxis - Karl Hermann

Der Zeitrahmen

Das Projekt startete im April 2003 und wurde im Dezember 2004 abgeschlossen.

Die Erfahrungen

Trotz sehr hohem Aufwand wurde das Ziel sehr gut erreicht und der gesamte Projektablauf wird als gut bewertet. Durch Personalengpässe musste das Projekt häufig zugunsten des Tagesgeschäftes zurückgestellt werden. Dass es dennoch zu sehr guten Ergebnissen führte, war auf eine detaillierte und gründliche Planung im Vorfeld zurückzuführen. Es gab schon vor Projektbeginn sehr konkrete Vorstellungen und Konzeptionsansätze, die sich gemeinsam mit dem IT-Dienstleister sehr zügig ausbauen und detaillieren ließen.

Schwieriger als erwartet war dagegen die Erfassung der Basisdaten. Als einem der Kernpunkte des Projektes kam diesem Punkt besondere Bedeutung bei. Zu Projektbeginn wurde das Artikelvolumen (insgesamt über 2.700 Artikel) etwas unterschätzt. Außerdem waren auch die Erhebung aus unterschiedlichen Quellen und die technische und inhaltliche Verifizierung zeitaufwendiger als geplant, so dass es hier zur Überschreitung des Planansatzes kam. Das Befüllen der Merkmalleisten umfasste aufgrund der höheren Artikelanzahl einen größeren Aufwand als geplant. Dieser Aufwand hat sich aber in jedem Fall gelohnt, da es jetzt zum ersten Mal in der Firmengeschichte ein zentrales Medium (Datenbank) mit allen artikelrelevanten Informationen gibt, das jetzt der kontinuierlichen Datenpflege bedarf.
Das Unternehmen nutzte zahlreiche Quellen, um sich über verschiedene eBusiness-Standards zu informieren. Schwierig war dabei, sich einen Überblick über die Architektur und den Detaillierungsgrad der einzelnen Systeme zu verschaffen um in Gänze ein Bild über die Vorteile und den Nutzungsgrad für das eigene Produktportfolio zu erlangen.

Das Ergebnis

Das Unternehmen hebt sich durch die Bereitstellung von klassifizierten Produkten und standardisierten Katalogaustauschformaten vom Mitbewerb ab und hat dadurch bereits zahlreiche Neukunden gewonnen. Durch die neue Möglichkeit, im Internet präsent zu sein, hat das Unternehmen Kundenkreise in neuen Märkten erschlossen. Durch das Projekt hat sich intern zwischen den beteiligten Abteilungen eine hohe Sensibilität für das Thema "Datenaktualität und Stammdatenpflege" herausgebildet. Beinahe täglich erfolgen nun zumindest kurze Abstimmungen zwischen Mitarbeitern aus Technik und Verkauf.

Die Zukunft

Durch begrenzte personelle Kapazitäten würde das Unternehmen bei einem nächsten Projekt die Zeitplanung weniger straff gestalten. Da das Tagesgeschäft Vorrang hat und die Projektarbeit entsprechend zurückgestellt werden muss, sind großzügigere Zeitplanung realistisch.

Fazit: "Der Online-Katalog mit Online-Lagerbestand von über 2.700 Artikeln stellt einen Quantensprung an unmittelbar zugänglichem Informationsgehalt und interaktiven Möglichkeiten für unsere Kunden dar."

Broschüre: "eBusiness-Standards - Umsetzung in der Praxis"

In dieser Broschüre sind die Ergebnisse der eBusiness-Projekte von 12 Industrieunternehmen zusammenfasst. Dazu wird die vollständige Berichterstattung auf einer CD-ROM mitgeliefert. Lesen Sie auch den vollständigen Erfahrungsbericht von KFH in dieser Broschüre.

Bestellung und Download