SCOR

Supply-Chain Operations Reference-model

SCOR befasst sich sowohl mit dem Austausch von Informationen zwischen Partnern (z. B. Bestelleingang, Rechnung) als auch mit den eigentlichen Materialflüssen, bis hin zu marktstrategischen Überlegungen.

Das Referenzmodell ist in fünf Hauptprozessbereiche gegliedert: Plan (Planung), Source (Beschaffung), Make (Herstellung), Deliver (Auslieferung) und Return (Rückgabe/-nahme fehlerhafter Produkte und Materialien). In diesen Prozessbereichen gibt es Prozessreferenzmodule, die sich mit konkreten Prozessen zu den verschiedensten Arten der Beschaffung, Herstellung und Auslieferung befassen, ggf. korrespondierend mit den Gepflogenheiten und Bedürfnissen einzelner Branchen.

SCOR enthält ein projektorientiertes Vorgehensmodell zur Einführung dieser Referenzprozesse:

Auf Level 1 (Planungsebene) wird die logistische Leistungsfähigkeit des Unternehmens analysiert und es werden messbare Ziele für die zukünftige Wertschöpfungskette gesetzt.

Auf Level 2 (Konfigurationsebene) wird die Wertschöpfungskette in Bezug auf die Materialflüsse konfiguriert: Allen Prozessen der fünf Hauptbereiche wird ein Prozesstyp (Planungs-, Ausführungs-, Unterstützungs-Funktion) zugewiesen. Zudem erfolgen Absprachen mit Partnern (andere Unternehmen).

Auf Level 3 (Gestaltungsebene) geht es in die Detailebene der Implementierung der Teilprozesse, mit Fokus auf den Material- und Informationsfluss. Dabei werden die einzelnen Prozessschritte, deren Reihenfolge sowie Input- und Outputinformationen für die einzelnen Prozesstypen beschrieben.

Eine weitere vierte Ebene (Implementierungsebene) ist nicht mehr im Referenzmodell beschrieben, sondern stellt dann die softwaretechnisch gestaltete Realisierung der Prozesse dar.

SCOR wird weltweit vor allem in der warenproduzierenden Industrie eingesetzt. Für diverse Branchen (Luftfahrt, Automotive, Chemie, Elektronik) gibt es beim Supply-Chain Council spezielle Interessensgruppen, die branchenspezifische Themen vertiefen.

Was das Anwendungsgebiet betrifft hat SCOR hat seine größte Stärke naturgemäß im Bereich der Wertschöpfungskette. Dabei wird jedoch nicht nur das direkte Umfeld der Logistik abgedeckt, sondern auch andere Bereiche, insbesondere Beschaffung zulieferseitig.

Die Nutzung der SCOR-Dokumentation ist teilweise kostenlos, dabei ist insbesondere das Referenzmodell öffentlich dokumentiert. Für bestimmte Dokumentationen (z.B. Benchmark-Daten) und Schulungen ist jedoch eine Mitgliedschaft im Supply-Chain Council notwendig. Die Höhe dieses Mitgliedsbeitrags hängt wiederum von der jeweiligen Firmengröße ab.

Das SCOR ist durch seine weltweite Verbreitung, die massive industrielle Teilnahme und die unterstützende Infrastruktur bei Schulung und Beratung sehr investitionssicher. Es ist also gewährleistet, dass sich die Aufwendungen für eine Geschäftsprozessoptimierung und -implementierung nach SCOR bezahlt machen.

Das SCOR-Konzept betrifft vor allem unternehmensübergreifende Prozesse und richtet sich hauptsächlich an das Management sowie an die Fachexperten aus den Bereichen Logistik, Key Account Management, Customer Service etc.

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